Mentions légales
1. Bedrijfsinformatie
- Bedrijfsnaam: Lou Lou BV
- Adres: Abeelstraat 25, 9600 Ronse, België
- Telefoon: +32 55 89 04 44
- E-mail: support@loulou.store
- BTW- & Ondernemingsnr.: BE 0475.204.285 – RPR Gent, afdeling Gent
2. Algemene voorwaarden
Onze algemene voorwaarden beschrijven de voorwaarden waaronder wij producten en diensten aanbieden, inclusief prijzen, levertijden, betalingsmethoden en aansprakelijkheid.
3. Privacybeleid
Wij hechten waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. Lees ons privacybeleid om te zien hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen.
4. Retour- en annuleringsbeleid
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen; daarna heb je nog 14 dagen om het artikel terug te sturen. Volledige procedure in het retour- en terugbetalingsbeleid.
5. Leveringsvoorwaarden
Wij leveren in België, Nederland, Frankrijk en Duitsland. Bekijk verzendkosten en levertijden in onze leveringsvoorwaarden.
6. Bescherming van intellectuele eigendomsrechten
Alle content op deze site (beelden, teksten, logo’s, handelsmerken) is eigendom van Lou Lou BV en beschermd door Belgische en internationale IE-wetgeving. Kopiëren, distribueren of scrapen zonder schriftelijke toestemming is verboden.
7. Geschillenregeling
We streven naar een snelle en rechtvaardige oplossing. Lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van Kortrijk of de rechtbank van je woonplaats bevoegd. Je kunt ook terecht bij de Consumentenombudsdienst of het EU-ODR-platform.
8. Cookiebeleid
We gebruiken cookies voor functionaliteit en anonieme statistieken. Hoe en waarom lees je in ons cookiebeleid.
9. Klachtenprocedure
Klacht? Mail support@loulou.store. We reageren binnen 5 werkdagen met een passende oplossing.